مسئول رسیدگی به شکایات بیمارستان بعثت همدان با اشاره به اینکه طرح قاصدک بسیار از منطق و عقل دور است، اظهار داشت: نرم‌افزار قاصدک مبتنی بر عملکرد بوده و بیشتر اعتراضات به علت تفاوت در پرداخت‌ها است.